Política de privacidade
Responsável pelo tratamento | Grupo ACCOM:
Contacto: info@we-accom.com |
Finalidade do tratamento |
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Legitimação |
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Destinatários dos dados |
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Conservação dos dados |
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Direitos do interessado |
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Comunicações comerciais |
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Obrigações do usuário |
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Segurança dos dados | ACCOM aplica medidas técnicas e organizativas para proteger confidencialidade e integridade, em conformidade com RGPD e Lei n.º 58/2019 |
Alterações na política | ACCOM pode atualizar esta política a qualquer momento; data da última atualização disponível na web |
Informações adicionais | Consultas e exercício de direitos: dpd@we-accom.com |
Política de Privacidade - ACCOM BPAC PORTUGAL, Unipessoal, Lda
Nos preocupamos com o tratamento dos seus dados pessoais. A proteção da sua privacidade é uma das nossas máximas prioridades. Esta declaração explica como e quais tipos de dados pessoais são recolhidos, para que fins são utilizados e com quem podem ser compartilhados. Por favor, leia atentamente este aviso.
Os seus dados serão tratados pelas próprias empresas do Grupo ACCOM. De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de dados das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais, e com a Lei n.º 58/2019 de Portugal
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Grupo ACCOM, integrado por:
- Accom BPAC S.L. (CIF B-87320321) – Calle Gran Vía 62, 4ª Planta, 28013 Madrid, Espanha
- Accom Mediación, S.L. (CIF B-87911426) – Calle Gran Vía 62, 4ª Planta, 28013 Madrid, Espanha
- Accom Híspalis, S.L. (CIF B-87977872) – Calle Gran Vía 62, 4ª Planta, 28013 Madrid, Espanha
- ACCOM BPAC PORTUGAL, Unipessoal, Lda (NIPC 518302415) – Rua da Indústria, 4, 2610-088 Amadora, Portugal
- ACCOM ITALIA Sr.l. (CIF 18022261004) – Via Boezio 4/C, 00193 Roma, Itália
- Programaciones Digitales Actuales, S.L. (CIF B-19801497) – Calle Gran Vía 62, 4ª Planta, 28013 Madrid, Espanha
Contacto: info@we-accom.com
Programaciones Digitales Actuales, S.L. (CIF B-19801497) – Calle Gran Vía 62, 4ª Planta, 28013 Madrid, Espanha
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais fornecidos serão tratados para os seguintes fins:
- Gestão administrativa e comercial
- Registro em diretórios de contacto
- Atendimento de solicitações de informação sobre produtos e serviços do Grupo ACCOM
- Gestão de incidentes e suporte
- Execução de contratos
- Formalização e gestão de contratos e serviços solicitados pelos utilizadores
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais derivadas desses contratos
- Comunicações comerciais
- Envio de informações sobre produtos e serviços próprios ou de terceiros identificados, sempre que exista consentimento expresso
- Personalização da comunicação comercial, baseada em preferências e histórico de interação
- Estatísticas e análises
- Análise anônima da navegação e uso dos serviços, para fins estatísticos e melhoria de processos internos
Em nenhum caso ACCOM BPAC S.L. utilizará os seus dados pessoais para fins diferentes dos acima mencionados, nem os comunicará a terceiros sem o seu consentimento prévio e expresso. O Grupo compromete-se a manter segredo profissional e a implementar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a informação, conforme exigido pelo RGPD
3. LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO
A base legal para o tratamento dos dados fornecidos ao ACCOM é a execução do serviço solicitado pelo interessado.
Inclui-se
- Consentimento explícito: especialmente para comunicações comerciais, newsletters ou promoções
- Execução de contrato: para prestação de serviços ou produtos solicitados pelo interessado
- Obrigação legal: quando a legislação aplicável exige conservação ou fornecimento de dados às autoridades competentes
4. DESTINATÁRIOS DOS DADOS
- Os dados não serão cedidos a terceiros, salvo obrigação legal ou requerimento judicial
- Empresas do Grupo ACCOM não são consideradas terceiros e podem atuar como responsáveis ou encarregados de tratamento, sempre sob supervisão e instruções do Grupo ACCOM
- Quando ACCOM atua como intermediário, os dados fornecidos serão incorporados diretamente nos sistemas do responsável final do contrato (vendedor ou prestador do serviço), sendo ACCOM BPAC PORTUGAL, Unipessoal, Lda apenas encarregado de tratamento
- Inclui dados de formulários e gravações telefónicas, sempre com consentimento
- Exercício de direitos (acesso, retificação, supressão, oposição, limitação, portabilidade) deve ser feito perante o responsável final
- Transferências internacionais realizadas pelo responsável final cumprem RGPD e Lei n.º 58/2019, com garantias adequadas para proteção dos dados
5. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
- Solicitações não concretizadas: 2 anos após a última interação
- Contratos celebrados: durante a vigência do contrato + 5 anos por responsabilidades legais
- Dados de marketing: enquanto o consentimento não for revogado
6. DIREITOS DO INTERESSADO
Como titular dos dados, pode
- Aceder aos dados que tratamos sobre si
- Solicitar retificação de dados incorretos ou incompletos
- Solicitar eliminação de dados quando aplicável
- Limitar o tratamento dos dados em situações legais
- Opor-se ao tratamento, especialmente para marketing direto
- Solicitar portabilidade dos dados para outro responsável
Exercício de direitos: legal@we-accom.com
Reclamações: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Portugal
7. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS
- Apenas mediante consentimento explícito
- Revogação de consentimento: legal@we-accom.com ou correio postal com documento de identificação
8. OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR
- Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados
- Obter consentimento se os dados pertencerem a terceiros
- Representantes legais: consentimento válido também para a entidade jurídica
9. SEGURANÇA DOS DADOS
ACCOM implementa medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados, protegendo-os contra acessos não autorizados, alterações, perda ou destruição, em conformidade com a Lei n.º 58/2019 e RGPD
10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ACCOM pode atualizar esta política a qualquer momento, publicando as alterações nesta página e indicando a data da última atualização
11. INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Consultas e exercício de direitos: Delegado de Proteção de Dados (DPD) – dpd@we-accom.com